Política de Privacidade

Nome e apelido: para identificar você nos alertas e no ranking.

E-mail e senha: para criar e proteger sua conta.

Telefone e contatos de emergência: para enviar sua localização pelo WhatsApp quando você acionar o Apoio.

Localização: para mostrar alertas perto de você, registrar os pontos que você marca e compartilhar sua posição no Apoio.

Microfone: apenas enquanto você segura o botão Falar no rádio. As transmissões ao vivo não são gravadas.

Token de notificação: código do seu aparelho usado para enviar os avisos de alertas (OneSignal/Firebase).

Grupo de WhatsApp: o link do seu grupo, usado somente quando você toca em "Enviar para o grupo".

Dados de pagamento: confirmações de Pix processadas pelo Mercado Pago. Não temos acesso aos seus dados bancários.

Cada dado é usado apenas para a função correspondente do app: autenticação, exibição de alertas próximos, envio de notificações, funcionamento do rádio, compartilhamento do Apoio e gestão de planos e ganhos. Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

Sua localização é compartilhada com outros usuários somente quando você aciona o Apoio ou marca um alerta. Fora dessas situações, ela é usada apenas no seu aparelho e para calcular os avisos por proximidade.

Compartilhamos o mínimo necessário com os serviços que fazem o app funcionar: mapas (Google Maps/OpenStreetMap), notificações (OneSignal/Firebase) e pagamentos (Mercado Pago). Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.

Você pode acessar e corrigir seus dados a qualquer momento na tela de perfil. Pode também solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados ligados a ela; ao excluir, removemos perfil, plano, alertas, tokens de notificação, grupo e demais registros vinculados.

Guardamos seus dados apenas enquanto sua conta existir ou enquanto forem necessários para obrigações legais e financeiras (como comprovação de pagamentos). Aplicamos controles de acesso e criptografia de transporte para proteger as informações.

O responsável pelo tratamento dos dados é a equipe do ROTA BW, Belém-PA. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo e-mail da sua conta administradora ou pelo canal de suporte informado no app.